Naehongo
Mulai Gratis
Dokumen publik · Naehongo

Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan akun, pembelian akses, pengembalian dana, dan tanggung jawab ketika memakai Naehongo.

Versi 2026-08-25Berlaku sejak 25 Agustus 2026
Baca Kebijakan Privasi
Coba gratis dulu

Hiragana, Katakana, Angka & Waktu, dan N5 Bab 1 terbuka utuh tanpa batas waktu.

Tidak diperpanjang otomatis

Masa berlaku berhenti sendiri; tidak ada tagihan berikutnya tanpa pembelian.

Refund dalam kondisi tertentu

Tiga keadaan dijelaskan eksplisit di butir 4.

Progres tetap tersimpan

Berakhirnya akses tidak menghapus progres belajarmu.

Ringkasan membantu membaca. Naskah lengkap di bawah tetap menjadi acuan.

1Layanan

Naehongo adalah aplikasi belajar bahasa Jepang berbasis web, dikelola oleh Raihan Irsyadi. Layanan diakses melalui naehongo.com dengan akun yang kamu daftarkan sendiri.

2Akun

Satu akun untuk satu orang. Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan sandimu. Akun yang dipakai bersama-sama, atau yang dipakai menyalin materi secara massal, dapat kami nonaktifkan tanpa pengembalian dana.
Umur. Tidak ada batas umur minimum — anak-anak boleh belajar di sini. Kalau umurmu di bawah 18 tahun, pakailah dengan izin orang tua atau walimu, dan langganannya dibeli oleh mereka. Sebabnya bukan kami membatasi anak-anak, melainkan dua hal yang memang di luar kuasa kami: data anak wajib diproses dengan persetujuan orang tua (UU No. 27 Tahun 2022), dan anak di bawah umur belum cakap membuat perjanjian — pembelian yang dilakukan sendiri bisa dibatalkan orang tuanya dan uangnya wajib kami kembalikan. Rinciannya di Kebijakan Privasi butir 6.

3Harga dan masa berlaku

Untuk pembelian sampai 30 September 2026 berlaku harga promo pembukaan: Bulanan Rp39.000 untuk 30 hari, Tahunan Rp399.000 untuk 365 hari. Mulai 1 Oktober 2026 berlaku harga normal: Bulanan Rp49.000 untuk 30 hari, Tahunan Rp499.000 untuk 365 hari. Harga promo terikat pada tanggal pembelian, bukan pada akun: pembelian berikutnya mengikuti harga yang berlaku pada saat itu. Harga sudah termasuk pajak yang berlaku.
Langganan tidak diperpanjang otomatis. Masa berlakunya berhenti dengan sendirinya pada tanggal berakhir, dan tidak ada tagihan berikutnya kecuali kamu membeli lagi.
Kalau kamu pindah dari Bulanan ke Tahunan sebelum masanya habis, sisa masamu tidak hangus: nilainya dihitung menurut harga paket lama, lalu ditukar menjadi hari tambahan menurut harga paket baru. Rinciannya ditampilkan sebelum kamu memutuskan.
Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak memengaruhi masa yang sudah kamu bayar.

4Pengembalian dana

Coba dulu, baru bayar — dan itu bukan basa-basi. Hiragana, Katakana, Angka & Waktu, dan N5 Bab 1 terbuka utuh dan gratis, tanpa batas waktu. Kamu bisa menuntaskan seluruhnya dan melihat persis cara Naehongo bekerja sebelum mengeluarkan satu rupiah pun. Karena itu kami tidak menyediakan pengembalian dana untuk perubahan pikiran.
Uang kamu kembalikan dalam tiga keadaan:
  1. Dobel bayar. Kamu terpotong lebih dari sekali untuk masa yang sama. Kelebihannya kami kembalikan penuh.
  2. Uang terpotong tapi akses tidak terbuka. Pembayaranmu berhasil namun akunmu tidak terbuka dan tidak bisa kami betulkan. Umumnya kami membuka aksesnya; kalau memang tidak bisa, uangnya kembali penuh.
  3. Layanan berhenti beroperasi permanen sebelum masa bayarmu habis. Sisa hari yang belum terpakai dikembalikan sebanding.
Yang tidak dicakup: berubah pikiran, materi ternyata tidak sesuai harapan, berhenti belajar sebelum masanya habis, dan akun yang dinonaktifkan karena melanggar butir 2.
Ajukan lewat invoice@naehongo.com. Diproses dalam 7 hari kerja ke metode pembayaran yang sama. Akses ke materi berbayar berakhir saat pengembalian diproses.
Pindah paket bukan pengembalian dana. Sisa masamu tidak hangus, tapi juga tidak dikembalikan sebagai uang — nilainya ditukar jadi hari tambahan di paket barumu. Lihat butir 3.

5Materi

Seluruh materi — kosakata, tata bahasa, kalimat contoh, dialog, bacaan, soal, dan audio — disusun sendiri dan dilindungi hak cipta. Kamu boleh memakainya untuk belajar sendiri. Kamu tidak boleh menyalin, menjual, atau menyebarkannya ulang.
Materi masih dalam penyempurnaan dan sedang dikurasi penutur asli. Kami memperbaikinya terus-menerus; perbaikan yang masuk selama masa berlanggananmu ikut kamu dapatkan tanpa biaya tambahan.

6Progres belajarmu

Progresmu — jadwal review, tingkat tiap item, XP, dan level — tersimpan di akunmu dan tidak dihapus saat langganan berakhir. Kalau kamu berlangganan lagi, semuanya kembali persis di tempatnya.
Kamu bisa mengunduh salinan progresmu kapan saja dari halaman Setting, dan menghapus akunmu dengan menghubungi kami.

7Ketersediaan

Kami berusaha menjaga layanan tetap dapat diakses, tapi tidak menjanjikan tanpa gangguan sama sekali. Kalau layanan tidak dapat diakses lebih dari 48 jam berturut-turut karena kesalahan kami, masa langgananmu kami perpanjang sebanyak lama gangguannya.

8Perubahan syarat

Kalau syarat ini berubah, kami memberi tahu lewat pengumuman di dalam aplikasi. Perubahan tidak berlaku surut atas masa yang sudah kamu bayar.

9Hubungi kami

Tagihan: invoice@naehongo.com
Bantuan: cs@naehongo.com
Naehongo — dari bibit, jadi mahir · Indonesia
Lihat juga Kebijakan Privasi.